Privatlivspolitik

Vi beskytter dine personoplysninger

Hos Stiskrid er vi gennemsigtige omkring, hvordan vi behandler dine oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Brand Online OHG, Søndergade 42, 8000 Aarhus C, CVR-nr. DE841315265. Du kan kontakte os via [email protected], hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine oplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores service og opfylde vores forpligtelser. Afhængigt af din interaktion kan vi behandle:

• Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
• Betalingsoplysninger (dog aldrig kortoplysninger – disse håndteres af vores betalingsudbyder)
• Ordrehistorik og oplysninger om dine køb
• Tekniske data såsom IP-adresse, browsertype og enhedsinformation
• Eventuelle øvrige oplysninger, du selv giver os i forbindelse med kundeservice

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Levering af varer og tjenesteydelser: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig.
• Håndtering af betalinger: Vi har en legitim interesse i at kunne modtage betaling for vores produkter.
• Kundeservice: Vi besvarer dine henvendelser og løser eventuelle problemer.
• Markedsføring: Hvis du har givet samtykke, sender vi nyhedsbreve og tilbud. Du kan altid afmelde dig.
• Overholdelse af lovgivning: Vi opbevarer oplysninger i det omfang, loven kræver det, fx i forbindelse med bogføring.

4. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at drive vores forretning. Dette inkluderer:

• Fragtselskaber (fx DHL) for at levere dine pakker.
• Betalingsudbydere for at håndtere transaktioner sikkert.
• IT-leverandører der hoster vores platform og understøtter vores drift.
• Myndigheder hvis vi er retligt forpligtede til at udlevere oplysninger.

Alle modtagere er forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Ordreoplysninger opbevares i 5 år for at overholde bogføringsloven. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne. Du kan altid anmode om sletning tidligere, medmindre loven kræver længere opbevaring.

6. Dine rettigheder

Du har efterdatabeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder:

• Indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger rettet.
• Sletning: Du kan få slettet dine oplysninger, hvis vi ikke længere har et lovligt grundlag for at behandle dem.
• Begrænsning: Du kan kræve begrænset behandling i visse situationer.
• Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på en legitim interesse.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os på [email protected]. Vi svarer inden for en måned. Hvis du er utilfreds med vores håndtering, kan du klage til Datatilsynet.

7. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at få vores hjemmeside til at fungere, forstå hvordan besøgende bruger siden, og til at målrette markedsføring. Du kan administrere dine cookieindstillinger i din browser og til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

8. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Kun medarbejdere og samarbejdspartnere, der har behov for at behandle oplysningerne, har adgang til dem.

9. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side. Ved væsentlige ændringer underretter vi dig via e-mail eller en meddelelse på vores hjemmeside. Politikken blev senest opdateret i dag.